Consultas Frecuentes

En Banco BCT queremos facilitar su día a día por eso ponemos a su disposición nuestra guía de consultas frecuentes.

Consultas Frecuentes

En caso de pérdida o robo, comuníquese inmediatamente con nuestro centro de servicio al cliente al número 2212-8529.

Horario de sucursales

Lunes a Viernes 9:00 am a 4:30 pm
Rohrmoser | Escazú | Curridabat | Cartago | Heredia San Francisco | Alajuela | Liberia | Guápiles | Pérez Zeledón | San Carlos | Marina Flamingo | Distrito 4
Lunes a Viernes 9:00 am a 4:30 pm – Sábados 9:00 am a 2:00 pm
Santa Ana

Ahora puede agregar sus tarjetas de Banco BCT al Wallet de sus dispositivos electrónicos, conozca la guía para agregar sus tarjetas visitando: https://sitewtbc.com/billetera-electronica/

BCT Sinpe Móvil

¿Cómo agregar mi número BCT Sinpe Móvil?

Si tiene Sinpe Móvil con otra entidad, debe desafiliarlo.
Actívelo en el sitio web de Enlace. En la sección Sinpe – Móvil – Afiliación, activa el servicio.
Puede realizar transferencia de 3 maneras:
- Desde el APP BCT Sinpe Móvil
- Mediante SMS
- En Enlace Web – Transferir Sinpe Móvil
Descargue BCT Sinpe Móvil

Enlace BCT

En caso de bloqueo de su cuenta Enlace BCT comuníquese inmediatamente con nuestro centro de servicio al cliente al número 2212-8529 o visitando la agencia BCT más cercana.

Estimado Cliente, BCT le informa que brindaremos una respuesta y atención a su solicitud por medio de los canales habilitados, en nuestro horario de atención que es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Si requiere gestionar accesos a su banca en línea u otras gestiones, ponemos a su disposición el Centro de Atención Telefónica 2212-8529, el cual mantiene un horario de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm, sábados y Domingos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Para reportar o solicitar el bloqueo de sus tarjetas de crédito o débito, nuestro servicio de atención telefónica 2212-8529 se encuentra disponible 24/7.

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